隐私政策
最后更新日期:2024年1月1日
引言
ToDesk(以下简称"我们")非常重视用户的隐私和个人信息保护。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、保护和共享您的个人信息,以及您享有的相关权利。
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我们收集的信息
为向您提供服务并提升服务质量,我们可能会收集以下类型的信息:
1. 设备信息
当您安装或使用ToDesk时,我们可能会收集您的设备信息,包括:
- 设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率
- 唯一设备标识符(IMEI/Android ID/IDFA等)
- IP地址、MAC地址、网络类型
- 应用版本号、语言设置
2. 连接信息
为实现远程连接功能,我们可能会收集:
- 设备ID和连接日志
- 连接建立时间、持续时长、数据传输量
- 连接过程中的画质设置、音频设置
3. 使用信息
为优化产品体验,我们可能会收集:
- 功能使用频率、操作习惯
- 错误日志、崩溃报告
- 性能数据(帧率、延迟、带宽)
重要提示:远程控制过程中传输的所有屏幕内容、操作指令等数据,均采用端到端加密传输,我们作为服务提供商无法解密、存储或访问这些内容。
信息使用方式
我们收集的信息将用于以下目的:
- 提供、维护和改进我们的服务
- 建立设备间的安全远程连接
- 发送服务相关的通知和更新
- 分析和优化产品性能与用户体验
- 检测和防止安全威胁、欺诈行为
- 遵守法律法规要求的其他用途
信息存储与保护
我们承诺采取合理的技术和管理措施保护您的个人信息:
- 加密传输:所有远程数据传输均采用TLS/AES-256加密
- 本地存储:敏感信息仅存储在您的本地设备
- 访问控制:严格限制员工访问用户数据的权限
- 数据保留:仅保留服务必需的最短期限,连接日志保留不超过30天
信息共享
我们承诺不会出售您的个人信息。在以下情况下,我们可能会共享您的信息:
- 服务提供商:为我们提供云服务、数据分析的合作伙伴
- 法律要求:响应政府或法律机构的合法要求
- 安全需要:为保护我们或他人的权益、安全
我们要求所有接收您信息的第三方按照本隐私政策保护您的信息安全。
您的权利
根据适用法律,您对自己的个人信息享有以下权利:
- 知情权:了解我们收集、使用您信息的方式
- 访问权:请求查阅我们持有的您的信息
- 更正权:请求更正不准确的个人信息
- 删除权:在特定情况下请求删除您的信息
- 撤回同意:撤回您之前给予的同意
- 投诉权:向相关监管机构投诉
如需行使上述权利,请通过 privacy@todesk.com 与我们联系。
未成年人保护
我们的服务主要面向成年人。我们不会故意收集未满18周岁未成年人的个人信息。如果您是不满18周岁的未成年人,请在监护人的陪同下使用我们的服务,或请您的监护人联系我们。
政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面上公布,并更新"最后更新日期"。对于重大变更,我们将通过电子邮件或网站公告的方式通知您。
建议您定期查阅本页面以了解最新的隐私政策内容。
联系我们
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